Ограниченная гарантия и ограничение ответственности в России
Компания LeadtekResearch гарантирует качество и отсутствие дефектов материала в продуктах «Leadtek», продаваемых LeadtekResearch в России, при условии правильной эксплуатации в течение гарантийного периода. Также компания LeadtekResearch не дает гарантий совместимости с системной конфигурацией покупателя. Отдел по работе с клиентами LeadtekResearch принимает некачественные товары только у дистрибьюторов, осуществляя ремонт или замену продукта в случае действительности гарантии. В случае если продукт был приобретен в России и далее вывезен за пределы страны, покупатель должен предоставить действительный адрес на территории Российской Федерации для гарантийного ремонта или замены. Мы не высылаем товар за пределы страны.
Гарантийный период начинается со дня покупки (даты регистрации покупки) и истекает
Через 24 месяца (на графические и мультимедиа товары)
Гарантия не распространяется на:
Любой продукт с поврежденным, измененным или удаленным серийным номером.
Повреждения FlashBIOS видеокарты от Leadtek.
Продукты, получившие повреждения в результате аварии, стихийного бедствия, небрежности, резких изменений электрического напряжения, неправильной эксплуатации, некорректного технического обслуживания, неаккуратного обращения или в результате обслуживания или модификации, осуществленных не компанией Leadtek
Продукты Leadtek, купленные за пределами Российской Федерации.
По собственному усмотрению, компания Leadtek Research производит ремонт или замену неисправного продукта в соответствии с условиями данной гарантии. В случае если замена невозможна (данный продукт более недоступен), Leadtek оставляет за собой право заменить товар изделием со сходной или превосходящей функциональностью.
В течение гарантийного периода продукт с выявленной неисправностью будет починен или заменен новым или восстановленным изделием бесплатно при условии, что изделие возвращается по заранее указанному адресу, RMA номер верен и расходы на транспортировку оплачены предварительно.
Гарантия не распространяется на продукты, получившие повреждения в результате аварии, стихийного бедствия, небрежности, резких изменений электрического
напряжения, некорректного технического обслуживания, неаккуратного обращения, неправильной эксплуатации или в результате обслуживания или модификации, осуществленных не компанией Leadtek. Единственная компенсация, получаемая пользователем продукта – это устранение неисправности или замена по условиям данной гарантии. Ни Leadtek, ни авторизированные дилеры компании не несут ответственности за случайный или косвенный ущерб, потери или расходы, например, потерю прибыли или бизнес возможностей, возникающие вследствие или ассоциируемые с покупкой или использованием продукта. Материальная ответственность компании Leadtek или ее авторизированных дистрибьюторов и дилеров за ущерб ни в коем случае не может превышать стоимость продукта. Клиенты имеют право воспользоваться только данной ограниченной гарантией, которая распространяется исключительно на товары, не бывшие в употреблении на момент покупки. Компания Leadtek не предоставляет никаких других явно выраженных или подразумеваемых гарантий, данная гарантия заменяет собой любые другие. Все подразумеваемые гарантии товарного состояния и/или пригодности для конкретной цели отменяются данным документом.
Программное обеспечение предоставляется как есть, без гарантии. Компания Leadtek Research не предоставляет никакой гарантии на программное обеспечение и/или печатный материал, сопровождающий продукт, включая, но не ограничиваясь ими, подразумеваемые гарантии товарного состояния или пригодности для конкретной цели. Leadtek Research не несет ответственности за ошибки, содержащиеся в программном обеспечении и/или печатных документах, а также за случайный или косвенный ущерб, связанный с комплектацией, работой или использованием программного обеспечения и/или документов. Содержимое документации может быть изменено без уведомления. Содержимое данного документа и/или прилагаемого ПО может быть исправлено без предварительного уведомления. Также Leadtek Research оставляет за собой право вносить изменения и/или улучшения в свои продукты без обязательств по оснащению данными изменениями или улучшениями ранее проданных или поставленных продуктов.
Инструкции по возврату поврежденных изделий производителю (RMA)
Рекомендации по гарантийному ремонту продуктов Leadtek
ШАГ 1 :Российский сервис-центр Leadtek работает только с продуктами, полученными от дистрибуторов, и не принимает заявки от конечных пользователей.
ШАГ 2 : Если у вас возникла проблема с продуктом Leadtek во время гарантийного срока, пожалуйста, обратитесь к компании-продавцу.
ШАГ 3 : Обязательно предоставьте документ, подтверждающий покупку, например, копию чека или гарантийный талон.
ШАГ 4 : Сервис-центр не сможет починить ваш продукт, если вы отправите его напрямую, и вам придется возместить стоимость отправки и обработки.
ШАГ 5 : Перед тем, как отдавать продукт в гарантийный ремонт, свяжитесь со службой технической поддержки Leadtek(ru.support@leadtek.com), возможно, это решит вашу проблему.
RMA номер действителен в течение 20 рабочих дней со дня выдачи компанией LeadtekResearch.